Privacy policy

Casterbee V.O.F.
Laatst bijgewerkt – Maart 2026

Casterbee V.O.F. (“Casterbee”, “wij”, “ons”) hecht grote waarde aan de privacy van haar gebruikers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij daarmee omgaan, en welke rechten jij als gebruiker hebt. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van Casterbee, bereikbaar via casterbee.nl.

1. Wie zijn wij?

Casterbee V.O.F.
KVK-nummer: 78498384
E-mail: info@casterbee.nl
Website: casterbee.nl

2. Voor wie geldt dit beleid?

Dit privacybeleid geldt voor alle personen die gebruikmaken van het Casterbee-platform, waaronder:
Talents (acteurs, modellen, figuranten en andere uitvoerenden die zich registreren op casterbee.nl)
Casters (bedrijven, productiebedrijven, reclamebureaus en andere opdrachtgevers die opdrachten plaatsen via casterbee.nl)
Bezoekers van de website

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Van Talents
Bij registratie en gebruik van het platform verwerken wij de volgende gegevens:
Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, woonadres)
Geboortedatum en leeftijd
Profielfoto en eventuele aanvullende foto’s of portfolio-materiaal
Bankgegevens (IBAN) ten behoeve van uitbetaling van vergoedingen
Berichten die via het platform worden uitgewisseld (chatberichten)
Identiteitsbewijs (zie artikel 3.3 voor details over tijdelijke verwerking)
Binnenkort: In het kader van onze DAC7-rapportageverplichtingen (EU-richtlijn 2021/514) zijn wij mogelijk verplicht het BSN op te vragen van Talents die boven een bepaalde inkomensdrempel verdienen via ons platform. Wij communiceren hierover apart via Casterbee zodra dit van toepassing is.

3.2 Van Casters
Bij registratie en gebruik verwerken wij de volgende gegevens:
Bedrijfsnaam en KVK-nummer
Naam van de contactpersoon
E-mailadres en factuuradres
Betaalgegevens ten behoeve van facturering
Mogelijke geboortedatum en geslacht

3.3 Identiteitsverificatie
Om de betrouwbaarheid van ons platform te waarborgen, vragen wij nieuwe Talents bij registratie een kopie van een geldig identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) te uploaden. Wij verwerken dit document uitsluitend voor het doel van identiteitsverificatie. Na goedkeuring van het profiel wordt het identiteitsbewijs automatisch en verwijderd uit onze systemen. Wij bewaren geen kopieën van identiteitsbewijzen na afronding van de verificatie.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

4.1 Uitvoering van de overeenkomst
Het voornaamste doel is het mogelijk maken van de dienstverlening van Casterbee: het koppelen van Talents aan Casters en het faciliteren van de bijbehorende betalingsstromen. Concreet gaat het om:
Het aanmaken en beheren van accounts
Het publiceren van Talent-profielen (indien het Talent hiervoor toestemming heeft gegeven)
Het verwerken van opdrachten en boekingen
Het verzorgen van betalingen aan Talents via onze self-billing constructie
Het sturen van facturen aan Casters
Communicatie via e-mail, telefoon, whatsapp en andere communicatie kanalen en het interne chatplatform

4.2 Wettelijke verplichtingen
Wij zijn als platformexploitant kunnen onderworpen zijn aan wettelijke verplichtingen, waaronder:
Fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (o.a. bewaarplicht van 7 jaar)
DAC7-rapportage: op grond van EU-richtlijn 2021/514 kunnen wij verplicht zijn inkomsten van in aanmerking komende Talents jaarlijks te rapporteren aan de Nederlandse Belastingdienst.

4.3 Legitiem belang
In beperkte gevallen verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het voorkomen van fraude, het bewaken van de integriteit van het platform (o.a. het monitoren van berichten op overtreding van de gebruiksvoorwaarden), en het verbeteren van onze dienstverlening.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Identiteitsbewijs: wordt automatisch verwijderd direct na goedkeuring van het profiel
Accountgegevens: zolang het account actief is
Financiële gegevens (facturen, betalingsinformatie): 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht
DAC7-rapportagegegevens: 10 jaar conform de wettelijke eis

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is.

6.1 Huidige betaalprovider
Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van een externe betaalprovider. Deze partij verwerkt bankgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van betalingstransacties. Wij sluiten met deze verwerker een verwerkersovereenkomst af conform de AVG.

6.2 Voormalige betaalprovider (Stripe)
Casterbee heeft in het verleden gebruikgemaakt van Stripe, Inc. als betaalprovider. Stripe is niet langer actief als verwerker voor nieuwe transacties via Casterbee. Stripe verwerkt bepaalde gegevens echter als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke op basis van hun eigen privacybeleid. Casterbee heeft geen toegang tot of zeggenschap over gegevens die Stripe zelfstandig bewaart.
Wil je jouw gegevens bij Stripe laten inzien of verwijderen? Neem dan rechtstreeks contact op met Stripe via stripe.com/privacy of privacy@stripe.com. Stripe is zelf verantwoordelijk voor het verwerken van dergelijke verzoeken.

6.3 Boekhoudsoftware
Wij maken gebruik van Snelstart voor onze financiële administratie. Factuurgegevens van zowel Casters als Talents worden hierin verwerkt, en kunnen mogelijk naar een nieuw software overstappen (of erbij) zoals Rompslomp.

6.4 E-mailcommunicatie
Voor het verzenden van e-mails maken wij gebruik van externe e-mailproviders.

6.5 Belastingdienst (DAC7)
Op grond van de DAC7-richtlijn kunnen wij verplicht worden gegevens van in aanmerking komende Talents te rapporteren aan de Nederlandse Belastingdienst.

7. Internationale doorgifte

Casterbee is een Nederlands bedrijf en verwerkt gegevens primair binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mochten wij in de toekomst gebruikmaken van diensten buiten de EER, dan zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, of openbaarmaking.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@casterbee.nl. Voor gegevens die zijn verwerkt via Stripe geldt dat Casterbee geen toegang heeft tot deze data. Verzoeken over Stripe-gegevens dien je rechtstreeks bij Stripe in via stripe.com/privacy.

10. Cookies en analytics

Onze website maakt momenteel gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform en zullen in de nabije toekomst ook gebruik maken van analytische of marketingcookies (zoals Google Analytics) of e-mailmarketingtools (zoals Mailchimp) inzetten.

11. Bedrijfsoverdracht of overname

In het geval van een fusie, overname, of gehele of gedeeltelijke overdracht van de bedrijfsactiviteiten van Casterbee, kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de betreffende nieuwe eigenaar of overnemende partij. Dit geldt als een gerechtvaardigd belang in de zin van de AVG.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens:

E-mail: info@casterbee.nl
Website: casterbee.nl